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職場新人應(yīng)該怎樣說話

來源:在職研究生網(wǎng) 時間:2024-12-12 10:59:00

  有些人能力乎平,卻在職場上一帆風(fēng)順,步步高升!是什么左右了他們的成敗?難道真是能力和工作熱情嗎?答案是否定的,真正的根源在于他們的說話技巧。職場新人應(yīng)該怎樣說話?下面是小編為大家收集關(guān)于職場新人應(yīng)該怎樣說話,歡迎借鑒參考。

  1、控制自己的逆反情緒

  人在聽到和自己觀點(diǎn)不同意見的時候,本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶動下,就很難清醒地分析對方的觀點(diǎn),聽不進(jìn)去對方說的任何話語。這個表現(xiàn)往往在討論會議中,或者聽到別人的批評意見的時候。不會與人溝通的人,往往的表現(xiàn)是,別人剛說完自己的觀點(diǎn),他就跳起來反駁,而且言辭激烈。

  這樣的人給旁觀者的感覺是,這個人不善于控制自己的情緒,固執(zhí)己見,不善于聽進(jìn)去別人的話,自負(fù)自大,可能很聰明,很能干,但是會讓人有懼怕接觸的心理。

  2、學(xué)會和領(lǐng)導(dǎo)談話

  很多人非常不習(xí)慣和領(lǐng)導(dǎo)談話,一聽和領(lǐng)導(dǎo)談話就緊張。和領(lǐng)導(dǎo)談話,有幾種情況:討論工作,接受意見,要求利益。不論哪種情況,你要懂得,你要站在他的角度說話,要說他希望得到的答復(fù)。

  比如討論工作,很多人都不懂領(lǐng)導(dǎo)說話的藝術(shù)。結(jié)果抱怨工作,抱怨同事,對公司提出很多意見。看似你很真誠,可是領(lǐng)導(dǎo)不這么看。領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)為你是一個不懂溝通,背后愛打小報告的小人,即使你說了別人說領(lǐng)導(dǎo)的壞話,領(lǐng)導(dǎo)照樣會看不起你。的表現(xiàn)就是,夸獎和你一同合作的同事,對你們的團(tuán)隊(duì)合作表示滿意。這樣領(lǐng)導(dǎo)會覺得你是一個很有團(tuán)隊(duì)感的人,很會尊重別人,會溝通。

  3、恰如其分的投其所好

  許多時候,你與高層要人共處一室,而你不得不說點(diǎn)話以避免冷清尷尬的局面。不過,這也是個讓你能夠贏得高層親睞的時機(jī)。但說些什么好呢?每天的例行公事,絕不適合在這個時候被搬出來講,談天氣嘛,又根本不會讓高層對你留下印象。此時,最恰當(dāng)?shù)哪^一個跟公司前景有關(guān),而又發(fā)人深省的話題。問一個大老板關(guān)心又熟知的問題,但他滔滔不絕的訴說心得的時候,你不僅獲益良多,也會讓他對你的求知上進(jìn)之心刮目相看。

  4、學(xué)會真誠地贊美別人

  中國人都有不愛贊美別人的習(xí)慣。總覺得說得話肉麻,自己說不出口。其實(shí)原因就是,你從心里就覺得人家沒有你好,這是既不能客觀地看待自己,也不能客觀地看待別人的表現(xiàn),所以贊美不能由衷。

  我經(jīng)常在辦公室贊美同事。夸女孩子漂亮,或者她的香水味好聞。夸男同事幽默風(fēng)趣,辦事干煉。結(jié)果是,他們也會拿同樣的贊美回報我。你高興,我高興,大家一起樂融融。一次,我老板剃了個新發(fā)型。他一進(jìn)來我就發(fā)現(xiàn)了,所以我就說。我喜歡你這個新發(fā)型,夠酷。給他高興的,還沖我擠擠眼睛。然后大家一起大笑。從另一個角度來說,你經(jīng)常夸獎別人,也會給人造成親近感,對你日常工作都是幫助。你辦任何事情都會比別人容易。

  5、不要觸碰辦公室“禁區(qū)”

  與同一個部門、一個辦公室的人發(fā)展愛情,為大忌;與辦公室的同事說同事間的壞話,為大忌;與辦公室的同事發(fā)展“深厚友誼”,并且什么話都說,包括自己的隱私,為大忌;與辦公室的同事一起議論老板,為大忌;在辦公室穿性感服裝,為大忌;打聽同事的隱私,包括工資,獎金,婚姻狀況等,為大忌;在辦公室公開和同事吵架,為大忌;與同事拉幫結(jié)派,為大忌;到老板面前說同事的壞話,為大忌。

  6、面對性騷擾,言辭拒絕

  當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)或同事向你揩油或語言上挑逗時,請你表明自己的立場,以正式的口吻明確拒絕他,讓他停止這些言行,千萬別隨聲附和。有時他們故意說一些黃段子,或開一些低俗的笑話,在試探你及你的心理,如果你對他的黃段子與低俗的笑話感興趣,他就會向?qū)嵤┫乱徊降男则}擾。所以,別去接他的茬,他們只會自討沒趣的停止他那低俗的言行。這樣就有效避免了事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大化。

  7、學(xué)會和與自己有利害關(guān)系的同事相處

  在單位,你一定有和你競爭的同事。我的原則和相處策略是:這樣的同事不可能成為好朋友。和這樣的人相處,一定要保持距離。但是,還要和他相處融洽,不能和他議論同事的是非,而且越是對自己的競爭對手,我越要夸,見人就夸他。因?yàn)槟軌蚩涓偁帉κ值娜耸且幸欢ǘ攘康摹.?dāng)然同時自己一定要做得比他好。夸他的目的也是為了夸自己。那么他也有可能做不到,那么他很有可能會因?yàn)榈玫嚼妫蛘咭驍∥遥f我的壞話,這個時候,聽的人就會快速地對他的人品做出評價,對付競爭對手我一般采取“捧殺”哈哈。

  總之在職場上面的話術(shù)需要自己不斷的揣摩和錘煉,需要站在不同的角度去思考。不然自己得罪人或讓人對自己有看法都不知道什么原因,因此在職場上的話術(shù)需要我們反復(fù)的練習(xí),因?yàn)楹芏鄷r候職場說話處事技巧直接決定了你在工作上走的路能有多遠(yuǎn)、多寬。


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