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不管什么行業(yè),圈子就那么大,新舊單位之間,你我的情況是沒(méi)有秘密的。所以,不論在哪個(gè)單位,都要在工作節(jié)點(diǎn)上,明確利害,形成以下的流程。下面是小編為大家收集關(guān)于公務(wù)員日常工作七注意,歡迎借鑒參考。
1、請(qǐng)示工作說(shuō)方案
不管你在哪個(gè)崗位,也不管你向哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作,請(qǐng)一定要注意,重要的事說(shuō)三遍,說(shuō)方案,說(shuō)方案,說(shuō)方案。切記,不要讓領(lǐng)導(dǎo)去想解決辦法,因?yàn)槟愦嬖诘膬r(jià)值就是解決問(wèn)題的。
比如,工作推進(jìn)不順,你去請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。
請(qǐng)不要說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo),工作推進(jìn)不順,遇到了XX困難,咱們?cè)趺崔k?”
請(qǐng)說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo),工作推進(jìn)不順,遇到了XX困難,主要原因是1,…… 2,……3,……,要解決這個(gè)問(wèn)題,我們需要1,…… 2,…… 或者我們可以1,…… 2,……,這兩個(gè)辦法都可以解決目前的問(wèn)題,方案一的好處是XX,方案二的好處是XX。咱們?cè)趺崔k?”
知道為什么領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)時(shí),總要問(wèn)比你來(lái)的晚的小張了嗎? 因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)眼里,你只會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)找問(wèn)題,而小張總是給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題。時(shí)間久了,領(lǐng)導(dǎo)就不愿意見(jiàn)你了,因?yàn)槊看文闳ヒ?jiàn)領(lǐng)導(dǎo),都甩給領(lǐng)導(dǎo)幾個(gè)問(wèn)題。
2、布置工作說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)
如果你是中層,這條很重要,如果你是基層,這條更重要。
當(dāng)布置工作或者接到上級(jí)的工作任務(wù)時(shí),請(qǐng)務(wù)必知道清清楚楚,明明白白,到底應(yīng)該做到什么程度。即使你知道,也要多說(shuō)一句,多問(wèn)一句。因?yàn)槟阒赖牟灰欢ㄊ菍?duì)的。
比如,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“今天把這個(gè)事情處理完!”
請(qǐng)一定要問(wèn),處理完的標(biāo)準(zhǔn)是什么?是把你份內(nèi)的工作做完就可以了,還是必須做完之后反饋給領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)完才算完,具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)是什么時(shí)候,今天是指今天下班之前,還是明天上班之前,還是某個(gè)時(shí)間截點(diǎn)。
3、關(guān)心下級(jí)問(wèn)過(guò)程
如果你想關(guān)心下屬,或者關(guān)心新人,請(qǐng)記住這一點(diǎn),要不然都是白做,別人不會(huì)感激你滴。
比如,你想問(wèn)一下下屬的工作進(jìn)度,請(qǐng)這樣問(wèn):“小張,我交給你的那個(gè)事情處理怎么樣了,過(guò)程中有什么困難嗎?”
過(guò)程中有什么困難嗎?一定要加上。不加這句的話,你是在催工作結(jié)果,時(shí)間久了,下屬會(huì)嘀咕:“老TM催催催,催個(gè)毛。”
加上的話,下屬會(huì)有機(jī)會(huì)很你訴說(shuō)其中的艱辛,你有利于了解下屬的工作情況,也能增進(jìn)你們的感情。因?yàn)椋钆赂冻龅貌坏交貓?bào),更怕付出別人壓根就看不見(jiàn)。
4、匯報(bào)工作說(shuō)結(jié)果
如果你要匯報(bào)工作,請(qǐng)先說(shuō)結(jié)果,再講過(guò)程,最后再講結(jié)果,再講下一步計(jì)劃,再講預(yù)期結(jié)果。不管你的工作有沒(méi)有取得成果,都要這么講。
不同之處,如果取得了成果:先說(shuō)在XX的支持下,XX的配合下,XX的共同努力下,取得了XX的成果。在過(guò)程中,付出了XX的努力,加班加點(diǎn)XX,終于完成了預(yù)定的XX的成果,下一步我們要更加X(jué)X,取得更大的XX的成果。
如果沒(méi)有完成預(yù)期目標(biāo):先誠(chéng)懇地說(shuō)沒(méi)有完成XX目標(biāo),辜負(fù)了XX的期望。原因是在過(guò)程中遇到了XX困難,我們付出了XX的努力,仍然沒(méi)有完成XX的目標(biāo),但是我們收獲了XX,為下一步完成XX奠定了基礎(chǔ),下一步我們要更加X(jué)X,保證完成XX的目標(biāo)。
5、總結(jié)工作說(shuō)流程
如果要總結(jié)工作,尤其是中層和高層,請(qǐng)記住,總結(jié)和匯報(bào)是兩碼事,總結(jié)是總結(jié)成功之處和不足之處,更看重的是流程,是流程,是流程,不要再把工作匯報(bào)再寫(xiě)一遍。
如:從X年X月X日起,到X年X月X日止,我們運(yùn)行了,執(zhí)行了,籌劃了,做了XX項(xiàng)目,取得了XX的結(jié)果。在此期間,我們做了XX工作,XX工作是XX項(xiàng)目的重要一部分,我們明確了XX目標(biāo),將工作分解為XX階段或XX模塊,最終在XX時(shí)間,完成了全部的工作。
期間,XX部分做的很好,1,……2,……3,……, XX部分存在問(wèn)題,1,……2,……3,……。在之后的工作中,要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)做得好的部分,完善不好的部分,未來(lái)怎么怎么樣。
6、交接工作講道德
交接工作一定講道德,該交接的一定要交接。一般情況下,即使你不交接,工作一樣能開(kāi)展下去,最多是麻煩點(diǎn)。不要因?yàn)樾箲嵍唤唤庸ぷ鳌H绻胄箲崳梢杂闷渌侄巍R驗(yàn)椋瑳](méi)有人愿意知道你和單位的矛盾,但是所有人一定會(huì)根據(jù)你所做的,去評(píng)價(jià)你的人品。圈里混,誰(shuí)也不知道以后會(huì)怎么樣。
7、回憶工作說(shuō)感受
如果你有機(jī)會(huì)和別人,訴說(shuō)你在某地工作的情形,請(qǐng)不要瞎逼逼領(lǐng)導(dǎo)、下屬、制度、考核、運(yùn)作等具體事務(wù)。因?yàn)闀r(shí)過(guò)進(jìn)遷,沒(méi)有人會(huì)是第二個(gè)一模一樣的你,對(duì)于外在的東西,每個(gè)人都有自己的判斷,不需要你來(lái)指指點(diǎn)點(diǎn),也不需要你來(lái)蓋棺定論。
你只能說(shuō),你在當(dāng)時(shí)的情形下,是怎樣的感受,因?yàn)楦惺苓@個(gè)東西,喜怒哀樂(lè),每個(gè)人都有,都一樣的。說(shuō)感受,你是一個(gè)有血有肉的人。說(shuō)其他的,在別人眼里不是倚老賣老,就是傻逼一個(gè)。
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