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對領(lǐng)導(dǎo)作出的工作安排和指示,作為下屬的你,當(dāng)然要服從,但實(shí)際情況往往是復(fù)雜的,并不能一概而論,有些時(shí)候,從領(lǐng)導(dǎo)的角度看,他的安排自有道理;可從你的角度看,就可能暗含“隱情”,內(nèi)蘊(yùn)“苦衷”了,對此,如果你一味遵從,強(qiáng)加支撐,結(jié)果就可能于你于領(lǐng)導(dǎo)于事情本身都不好,其實(shí),你不妨向領(lǐng)導(dǎo)申說一下自己的“苦衷”,以期達(dá)到提醒領(lǐng)導(dǎo)重新考慮或調(diào)整工作安排的目的。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集關(guān)于如何巧妙向領(lǐng)導(dǎo)訴說苦衷,歡迎借鑒參考。
選擇合適時(shí)機(jī)
在和領(lǐng)導(dǎo)訴說“苦衷”的時(shí)候,如果不能一次說服他,打動他,他的態(tài)度就會由此而變得更為堅(jiān)定、明確,可能也就再不會有耐心與閑心來聽你二次申說。而要達(dá)到一次申說成功的目的,選擇一個(gè)合適的時(shí)機(jī)就顯得非常重要和關(guān)鍵。例如:
熱戀中的小凌與小華,由于天各一方,只能用雙休日來互訴衷腸,可小凌所在的單位的領(lǐng)導(dǎo)出于對小凌的信任,給他的任務(wù)一個(gè)接一個(gè),漸漸地,小凌的雙休日也被擠成工作日了,本來,在領(lǐng)導(dǎo)眼里,青年人求上進(jìn),多做事多鍛煉,是對他的培養(yǎng)與愛護(hù),可小凌卻有苦難言了。后來,因其工作出色,他受到了上級主管部門的表彰,領(lǐng)導(dǎo)很高興,特地把他找到辦公室當(dāng)面夸獎一番,小凌抓住時(shí)機(jī),道出了“苦衷”,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)大為感動,欣然“還給”了小凌的雙休日。
采用中肯語言
記住:不管你的“苦衷”有多大,也不要貿(mào)然闖進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室,對領(lǐng)導(dǎo)指手畫腳,語言唐突、莽撞。這樣的申說,領(lǐng)導(dǎo)就會認(rèn)為你有意推委,或認(rèn)為你故意挑事,與他對著干。正確的做法是:平心靜氣,語言中肯。這樣才會顯出對領(lǐng)導(dǎo)的尊重,領(lǐng)導(dǎo)才不會感到“壓力”,才可能愉快地聽你慢慢道來。例如:
元旦快到了,單位準(zhǔn)備排演《梁山伯與祝英臺》,領(lǐng)導(dǎo)找來小田和小雷,指定兩人擔(dān)當(dāng)劇中主角。他倆是單位的文藝骨干,這種安排當(dāng)然是最合適的。但這之中卻有個(gè)內(nèi)情:小田與小雷婚前曾作為戀人接觸過,只是沒有公開。為表明真誠,小田把這全都告訴給了新婚妻子。誰知嬌妻小心眼,不但不領(lǐng)情,還同他鬧起了別扭,并警告小田不準(zhǔn)同小雷接觸。可這話在領(lǐng)導(dǎo)面前實(shí)在不好開口。斟酌再三,小田還是找到領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)正為節(jié)目安排忙碌著,小田一邊幫忙,一邊搭話。見領(lǐng)導(dǎo)很高興,小田便乘機(jī)進(jìn)入正題:“您知道,我最喜歡搞文藝了。您這么信任我,真讓我感激。但夫妻戲,我與小雷演不合適。就留她吧!如果留我,您就另配女主角好嗎?我與小雷合作也成,那您得另選別的性質(zhì)的戲。”小田的話說得非常誠懇,領(lǐng)導(dǎo)悟出其中的山山水水之后,愉快地作出了調(diào)整。
善于揭示事理
領(lǐng)導(dǎo)未能明辨細(xì)情、深察你的苦衷,并不能怪怨于他。因?yàn)槭虑榈膹?fù)雜、微妙是任何人也無法深刻準(zhǔn)確把握的。你的苦衷要取得領(lǐng)導(dǎo)的信服并真誠改變,你也要善于進(jìn)行說理,通過巧妙的方式揭示事理,以期領(lǐng)導(dǎo)能反身自察,最終認(rèn)識到自己的決定和指令的欠周嚴(yán)性。你要深信:領(lǐng)導(dǎo)多半是十分開明的,只要能覺察出自己身上確實(shí)出了問題,總能正確對待。例如:
小徐是單位業(yè)務(wù)骨干。剛忙完一項(xiàng)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的工作,感覺人困馬乏,領(lǐng)導(dǎo)就又安排小徐寫一篇人物宣傳材料。小徐不久前作過一個(gè)脂肪瘤切除手術(shù),經(jīng)過這些天的勞頓,實(shí)在沒有力氣再爬山涉水搞采訪了。何況搞文字材料小徐并不是最精通,事事通攬是不適宜的。小徐找了一個(gè)機(jī)會對領(lǐng)導(dǎo)申說“苦衷”。他先從馬太效應(yīng)的心理學(xué)現(xiàn)象談起,表面是閑話,實(shí)則暗示領(lǐng)導(dǎo)不要一味看重自己,也應(yīng)充分重視其他員工的能力。同時(shí)又用點(diǎn)示的方法說明自己有病在身,也需要調(diào)養(yǎng)的實(shí)情。小徐的話說得合情在理,同時(shí)又巧妙委婉,說理詳透,充滿真誠,領(lǐng)導(dǎo)聽后,覺得小徐的“苦衷”確實(shí)是由于自己的思考不周造成的,便愉快地接受了小徐的意見,改變了工作安排。
推導(dǎo)可能結(jié)局
領(lǐng)導(dǎo)一般都比較自信,做事果斷。所以,你的申說如果僅僅圍繞目前的現(xiàn)象、實(shí)情,有時(shí)就不能促發(fā)他的同感。而且搞不好,有的領(lǐng)導(dǎo)可能還會認(rèn)為你不理解他的“苦衷”,甚至產(chǎn)生誤解,認(rèn)為你是有意逃避責(zé)任,不識抬舉。怎樣讓他充分重視并理解你的“苦衷”呢?記住:在必要的時(shí)候,對這樣的領(lǐng)導(dǎo),你可采用推導(dǎo)可能結(jié)局的方式,從領(lǐng)導(dǎo)的決定和安排出發(fā),合乎邏輯地推導(dǎo)出可能產(chǎn)生的結(jié)果,從而引起領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)心共鳴與震撼,達(dá)到申說的目的。
小常受聘于一家私立學(xué)校,由于宣傳到位,學(xué)校創(chuàng)辦伊始就有很好的生源,一時(shí)間授課的教師竟顯得人手不夠了。但領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度卻是“寧缺勿濫”,決定用現(xiàn)有教師力量,給教師們壓擔(dān)子、增課時(shí),并承諾按工作量增加工資。但小常卻有苦衷:他是一個(gè)特別看重自己名聲有高度責(zé)任感的教師,超負(fù)荷工作,引起教師身心疲憊,影響教學(xué)質(zhì)量,對自己的名譽(yù)和學(xué)校的發(fā)展都不利。他決定向領(lǐng)導(dǎo)申說一下自己的想法。他從關(guān)心學(xué)校前途命運(yùn)的角度,指出好教師與精益求精的密切關(guān)系,推導(dǎo)出依領(lǐng)導(dǎo)的決定發(fā)展下去,教學(xué)難免出現(xiàn)敷衍塞責(zé)的尷尬局面。這正是領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的。他的申說自然引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。
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