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辦公室文員崗位職責(zé)范例【15篇】

來源:在職研究生網(wǎng) 時間:2024-12-31 23:01:00

辦公室文員崗位職責(zé)范例【15篇】

在不斷進(jìn)步的社會中,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?下面是小編整理的辦公室文員崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

辦公室文員崗位職責(zé)范例【15篇】

辦公室文員崗位職責(zé)1

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)與客戶對賬,對接的負(fù)責(zé)人郵件溝通、電話溝通、等。

2、根據(jù)項目合同結(jié)費規(guī)則,核算公司運輸中的.運費,并與對應(yīng)客戶接口人對賬并確認(rèn)開票,保證應(yīng)收賬款金額與開票金額的一致;

3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計并審核運營部提交的貨損賠付清單并負(fù)責(zé)每月按貨損銷賬扣款以及與客戶的理賠處理、支付跟催并登記貨損明細(xì)數(shù)據(jù)表。

4、能獨立處理日常訂單問題;

5、負(fù)責(zé)客服錄入數(shù)據(jù)的審核

6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職條件:

1、大專以上學(xué)歷,財務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、1年以上辦公室文員類工作經(jīng)驗;

3、辦公軟件熟練,excel表格精通;

4、有物流行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用;

5、做事認(rèn)真,有責(zé)任心

辦公室文員崗位職責(zé)2

1、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作;負(fù)責(zé)中心各種文稿的打印、發(fā)送,負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng)取;

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家各項法規(guī)、政策及中心各項規(guī)章制度;

3、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;

4、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作,負(fù)責(zé)受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作;

5、負(fù)責(zé)中心會議的籌備、會議通知的擬寫、下發(fā)工作,負(fù)責(zé)會議記錄和文字材料的整理。

6、負(fù)責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息,及時向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見。提請領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作;

7、負(fù)責(zé)人事、勞資、倉庫管理等工作。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

辦公室文員工作職責(zé)主要負(fù)責(zé)會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā),具體是:

1、接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。

2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4、做好會議紀(jì)要。

5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7、負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的'登記。

8、做好公司宣傳專欄的組稿。

9、按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負(fù)責(zé)。

10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。

13社會保險的投保、申領(lǐng)。

14統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。

15管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

16、接受其他臨時工作。

辦公室文員崗位職責(zé)3

一、辦公室文員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)酒店行政部辦公室文稿的打印、發(fā)送,負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng)取。

2.負(fù)責(zé)保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。

3.負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。

4.負(fù)責(zé)處理本部門來往信件、傳真的處理,及時上傳下達(dá),接聽電話并做留言記錄。

5.負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作,做好本室的有關(guān)行政接待事務(wù)。

6.負(fù)責(zé)本部門人員的.考勤和工資、福利事務(wù)。

7.負(fù)責(zé)本室會議的籌備、會議通知的擬發(fā)、下發(fā)工作,負(fù)責(zé)會議記錄和文字材料的整理。

8.負(fù)責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息,及時向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見。

9.負(fù)責(zé)辦公室日常的安全與衛(wèi)生,每天上班后認(rèn)真清掃衛(wèi)生、保持茶具潔凈、定期擦洗辦公室玻璃窗、保持窗臺干凈。下班前,仔細(xì)檢查各類設(shè)備、設(shè)施的電源是否全部關(guān)閉,清理殘留火種,倒盡煙灰缸和廢紙簍,關(guān)閉窗戶鎖好門、謹(jǐn)防火災(zāi)和失盜事故。

10.做好公司管理費用支出、流水帳登記,并對費用做統(tǒng)計及收納和保管。

11.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。

12.根據(jù)工作計劃和目標(biāo)責(zé)任指標(biāo),定期組織檢查落實情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)和其它部門反饋信息。

13.提請領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。

14.完成辦公室主任臨時交付的其他任務(wù)。

二、辦公室文員的崗位制度規(guī)定

1.嚴(yán)格遵守辦公室作息制度,做到不遲到,不早退。

2.不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、閑聊、吃東西、做私事、打私人電話。

3.不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)接待親戚朋友。

4.公事時,不準(zhǔn)到其他部門閑聊。

5.隨時保持辦公室的清潔衛(wèi)生,下班時辦公室必須保持清潔狀態(tài)。

6.辦公室設(shè)備、用品要定期進(jìn)行保養(yǎng),確保完好。

7.辦公室的設(shè)備、擺設(shè)不許隨便移動或添置。

8.重要文件、檔案一定要放在檔案柜里面,妥善保存,不能隨意放在桌面上。

9.愛護(hù)公司財物,如有遺失或損壞照價賠償,并予以記錄。

10.上班時間必須穿著工作服,并保持干凈整潔,以維護(hù)公司形象。

11.任何人不得無故請假,如有特殊情況需請假者嚴(yán)格按照酒店的請假規(guī)定辦理。

12.嚴(yán)格遵守保密制度,不得向外界透露機密,違者嚴(yán)肅處理。

辦公室文員崗位職責(zé)4

崗位職責(zé)

1、熟悉公司產(chǎn)品,負(fù)責(zé)整理報價、產(chǎn)品圖片及訂單、數(shù)據(jù)統(tǒng)計整理;

2、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理,辦公室設(shè)備管理;

3、具有較強的人際溝通協(xié)調(diào)能力,團隊意識強。

任職資格

1、高中以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

2、熟練使用常用辦公軟件,如Word、PDF、Excel等;

3工作仔細(xì)認(rèn)真,責(zé)任心強,有良好的團隊合作精神。

辦公室文員崗位職責(zé)5

1、負(fù)責(zé)辦公室日常辦公制度的維護(hù)及其管理;

2、負(fù)責(zé)辦公室各部門后勤保障工作,包括購買辦公用品并及時分發(fā)至各部門、傳真、復(fù)印、信件和報刊雜志的分發(fā)轉(zhuǎn)送、包裹郵寄等事物;

3、每日及時登錄公共電子郵箱,做好郵件的匯總以便能夠及時回復(fù);

4、負(fù)責(zé)布置各項會議的會場,通知參會人員會議的時間、地點并做好會議紀(jì)要;

5、負(fù)責(zé)內(nèi)部文件的起草、撰寫及其分發(fā)工作,與各部門及時做好溝通聯(lián)系;

6、負(fù)責(zé)以醫(yī)院名義起草的文件的核稿、校印,根據(jù)檔案管理和歸檔范圍,做好文書檔案的.形成、收集、保管、整理、立卷、歸檔及利用,重要文件要及時做好備份;

7、負(fù)責(zé)草擬全院綜合性的、總結(jié)及有關(guān)文件,協(xié)調(diào)有關(guān)科室貫徹執(zhí)行上級和醫(yī)院的有關(guān)改革和決議,負(fù)責(zé)督辦工作;

8、負(fù)責(zé)外來人員的參觀、訪問的接待工作,接聽或轉(zhuǎn)接外部電話; 9、組織、參與調(diào)查研究,及時向領(lǐng)導(dǎo)傳遞和反饋信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),當(dāng)好參謀;

10、積極與其他各部門做好溝通和協(xié)作,保證各項任務(wù)的全面完成;

11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

辦公室文員崗位職責(zé)6

1. 負(fù)責(zé)供應(yīng)商資料的'整合、傳遞、對接工作;

2. 公司安排的商品采購相關(guān)事項追蹤;

3. 項目所用材料采購訂單的跟進(jìn)管理;

4. 協(xié)助完成供應(yīng)商結(jié)算請款、報價等工作;

5. 其他領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù);

辦公室文員崗位職責(zé)7

崗位職責(zé):

1、熟練操作Amazon,對公司已有產(chǎn)品在Amazon上進(jìn)行市場分析;

2、對新市場進(jìn)行調(diào)研,提出可行性建議;

3、將產(chǎn)品上架到amazon網(wǎng)絡(luò)銷售平臺;

4、Amazon賬戶日常維護(hù);

5、定期查看產(chǎn)品在平臺的銷售情況與排名情況,完成規(guī)定的銷售指標(biāo);

6、完成上級交辦的`其他任務(wù)。

崗位要求:

1、大專以上學(xué)歷,國際貿(mào)易,電子商務(wù),英語,外貿(mào)專業(yè)優(yōu)先,能立即上崗;

2、英語CET-4以上,讀寫能力優(yōu)秀;

3、熟練掌握Amazon平臺產(chǎn)品上傳規(guī)則、技巧、交易流程,熟練掌握Amazon平臺擴大交易的方法和技巧;能嫻熟的解決買家的咨詢郵件和在購買前、中、后遇到的各種問題;

4、為人誠實守信,做事腳踏實地,能吃苦耐勞;

5、有條理性,能承受壓力,有開拓創(chuàng)新精神;

6、工作主動有責(zé)任心,有良好的管理能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力;

7、有經(jīng)驗者優(yōu)先。

辦公室文員崗位職責(zé)8

1、門店及后勤辦公物資申請和發(fā)放,申請時間應(yīng)及時,以確保門店能夠有充足的物資,發(fā)放應(yīng)準(zhǔn)確,避免發(fā)錯、發(fā)漏,每月月底做本月的物資領(lǐng)取電子賬與保管賬,年底整理本年度所用物資數(shù)量;

2、工程部燈具、插排的發(fā)放,發(fā)放應(yīng)經(jīng)過工程部經(jīng)理或副經(jīng)理簽字執(zhí)行,每月做保管賬與電子賬交與工程部經(jīng)理審核(暫管);

3、辦公室設(shè)備物資(桌、椅、柜子、飲水機等)的管理與調(diào)撥,調(diào)撥需原使用人與現(xiàn)使用人雙方簽字認(rèn)可,不得私自調(diào)撥辦公設(shè)備;

4、后勤及各門店鑰匙的保管,確保鑰匙在辦公室留存不少于一把,門店再次領(lǐng)取鑰匙需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意方可;

5、日常事物的傳遞與交接(大多指門店交與財務(wù)小票及存單等),要求門店把所傳遞材料封裝,在封裝外需標(biāo)明所屬門店,填寫日常事務(wù)傳遞交接登記表;

6、來訪人員的接待工作及來往信件和資料的收發(fā),外來人員來訪需將其到會客室,接待客人要熱情、周到;確保信件、資料的安全性、傳遞的及時性;

7、負(fù)責(zé)辦公室公文的打印、材料的整理、資料的`復(fù)印;

8、過節(jié)福利的發(fā)放,保證發(fā)放數(shù)量準(zhǔn)確、及時、到位。

9、確保辦公室每日擁有充足的飲用水,每月月底與飲用水供應(yīng)者的結(jié)算送水款;

10、每天早晨提前到辦公室開門,下班時需檢查水、電、燈、飲水機、空調(diào)是否關(guān)閉后鎖好門窗。

辦公室文員崗位職責(zé)9

1、負(fù)責(zé)辦公室日常電話、訪客的`接待工作。

2、負(fù)責(zé)收發(fā)處理各種郵件、快遞。

3、完成會務(wù)安排、接洽工作、必要時做好會議記錄和紀(jì)要、以及擬寫通用文案和一般工作報告。

4、公司員工檔案整理、新入職員工的入職辦理

5、管理和合理使用好電腦、打印機、復(fù)印機等辦公設(shè)備

6、負(fù)責(zé)公司消耗品使用量,并及時補充。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)交代的任務(wù)。

辦公室文員崗位職責(zé)10

1、負(fù)責(zé)做好公司文件打印、復(fù)印,文件收發(fā)、資料整理、文檔的歸類、印章的使用和保管等行政工作。

2、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理,計算機、傳真機、電話、復(fù)印機的具體使用和登記,名片印制等工作。

3、負(fù)責(zé)辦理員工的入職、請假、調(diào)動、辭職手續(xù);員工的檔案資料建立,全面負(fù)責(zé)員工考勤工作,統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做賬、留底。

4、社會保險的投保、申領(lǐng)。負(fù)責(zé)員工的就醫(yī)和簡單醫(yī)療應(yīng)急處理。

5、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的'發(fā)放、使用登記和離職時的繳回。

6、負(fù)責(zé)各類辦公用品倉庫保管,每月清點,年終盤存統(tǒng)計,做到入庫有驗收、出庫有手續(xù),保證帳實相符。按標(biāo)準(zhǔn)定額,做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作,做到既不脫檔又是不長期積存。

7、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。

8、完成各項勤雜、采購工作。

9、負(fù)責(zé)公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督,保證舒適良好的工作氛圍。

10、完成行政部經(jīng)理或者上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

辦公室文員崗位職責(zé)11

1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,接待來訪客人;

2、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登架理以及轉(zhuǎn)遞工作;

3、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn);

4、執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,做到日清月結(jié)。

5、完成上級主管交辦的其它工作

辦公室文員崗位職責(zé)12

1、負(fù)責(zé)起草公司行政會議及其他例會的會議紀(jì)要。

2、負(fù)責(zé)各類文件的拆封登記傳閱催辦等工作,做好公司各類檔案的理解整理保管和統(tǒng)計工作,實行集中統(tǒng)一管理。

3、負(fù)責(zé)歸檔文件的驗收鑒定,做到歸檔文件完整簽署齊全裝訂整齊分類科學(xué)使用方便。

4、負(fù)責(zé)定期清查檔案,及時催討借出的檔案,做到賬物相符。

5、負(fù)責(zé)各類文件檔案的入庫工作并做好統(tǒng)計。

6、每做好檔案室的'清潔工作和溫濕度記錄,落實防盜防火防塵等安全措施,對損壞或變質(zhì)的檔案,及時進(jìn)行修補和復(fù)制。

7、及時收集各類檔案,做好平時的立卷工作,并做好整理修復(fù)裝訂編目和歸檔工作。

8、負(fù)責(zé)檔案的借閱復(fù)制和利用,根據(jù)需要,編制必要的檢索工具和參考資料,注意信息反饋,為公司各部門的檔案查閱供給方便,認(rèn)真做好使用記錄。

辦公室文員崗位職責(zé)13

職責(zé):

1、主要負(fù)責(zé)公司合同收發(fā)、錄入、掃描、歸檔、分發(fā)和郵件轉(zhuǎn)發(fā)等;

2、合同歸檔保存;

3、負(fù)責(zé)部部門以及客戶之間的工作對接;

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

任職資格:

1、大專以上學(xué)歷,一年以上工作經(jīng)驗;

2、要求會計專業(yè)畢業(yè);

3、熟練操作word,excel,ppt軟件;

3、對工作積極熱情,認(rèn)真負(fù)責(zé),耐心細(xì)心,具備較強的'執(zhí)行能力和協(xié)調(diào)能力,愿意長期穩(wěn)定的從事一份工作;

辦公室文員崗位職責(zé)14

文員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)接聽、轉(zhuǎn)接外部電話;

2、負(fù)責(zé)接待來訪人員。

3、負(fù)責(zé)辦公室的各項資料的打印、復(fù)印、掃描、裝訂、銷毀等文秘工作。

4、負(fù)責(zé)做好各項會議安排、記錄、紀(jì)要、決議跟進(jìn)。

5、負(fù)責(zé)公司傳真件、公文、信件、郵件、報刊、雜志、廣告頁等資料的簽收、整理、分送,并做好相關(guān)記錄。

6、做好公司宣傳專欄、網(wǎng)絡(luò)資料的組稿、更新。

7、負(fù)責(zé)辦公室各項檔案資料(包括電子檔)的收集、整理工作,負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理。

8、做好業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作。負(fù)責(zé)客戶資料的入檔;空白表單、合同的管理;參與市場宣傳、推廣、公關(guān);能夠進(jìn)行初級的客戶咨詢。

9、協(xié)助招聘,管理員工檔案,參與人事、業(yè)務(wù)等相關(guān)考核統(tǒng)計。

10、統(tǒng)計每月考勤,上報主管領(lǐng)導(dǎo),并送交財務(wù)做帳,留底。

11、負(fù)責(zé)辦公室物品的保管、整理、出庫、入庫、發(fā)放、使用登記和離職時的收繳。

12、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理,計算機、傳真機、復(fù)印機的具體使用和登記,管理辦公室各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

13、負(fù)責(zé)辦公室公共區(qū)域、總經(jīng)理室的清潔衛(wèi)生。

14、負(fù)責(zé)公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督,保證舒適良好的工作氛圍

15、負(fù)責(zé)下班時對整個辦公區(qū)的巡視,查看門窗、飲水機電源、電腦電源等關(guān)閉情況并做記錄。

16、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作,包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理工卡、定水、定票、辦證、郵寄。

17、負(fù)責(zé)按時繳納水電、電話、網(wǎng)絡(luò)等常規(guī)性費用,確保暢通使用。

18、完成上級安排的其他臨時工作任務(wù)。

文員工作細(xì)則

一、前臺接聽來訪電話

1、三大注意:三聲之內(nèi)接起,即使是你正在接聽一個電話;在電話中微笑;號碼四號一組。三大細(xì)節(jié):在電話傍準(zhǔn)備紙和筆;把握通話節(jié)奏,給對方留說話的時間;聲音適中,即讓對方聽清,又不影響他人。

2、做好前臺電話的轉(zhuǎn)接工作,有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財務(wù)室時需要與總經(jīng)理、財務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。

3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名,方便公司員工與他取得聯(lián)系。每日要形成電話來訪登記,梳理匯總相關(guān)信息。

4、對來往電話接聽準(zhǔn)確及時、聲音清晰、態(tài)度和藹,恰當(dāng)使用禮貌用語;對緊急電話設(shè)法接通,未通者速報主管領(lǐng)導(dǎo)處理。

二、前臺接待來訪客人

1、客人來訪要主動微笑問候

“您好”“請問”“麻煩您稍等一下”,請客人到茶座就座,詢問來訪事由,確定被訪部門、被訪人,同時按照客人的需求送上飲品(給定咖啡、果汁、茶、水,讓客人選擇),通知被訪人接待;在客人與被訪人交流時,及時給與飲品添加、資料準(zhǔn)備等方面的支持;客人離開時要從吧臺起身,盡量參與禮送,要有禮貌語“再見”“慢走”;客人離開后要及時收走紙杯,整理茶座。

2、一次性接待顧客三個以上時可以叫其他人員幫忙接待。

3、客人來訪,被訪人不在、并且不能很快返回時,要準(zhǔn)確記錄來訪人的'相關(guān)信息,及時通知被訪人,客人等候期間要主動呈遞公司資料及相關(guān)報刊雜志。

4、認(rèn)真接待每一位客人,要做到語言禮貌、舉止文雅,體現(xiàn)節(jié)奏效率,傳遞公司文化,做好公司的形象窗口。

5、前臺每日要形成客人來訪登記,梳理匯總相關(guān)信息。

三、文書文秘工作

1、文件打印要實行標(biāo)準(zhǔn)化操作,初稿統(tǒng)一用環(huán)保紙打印,重要文稿的領(lǐng)導(dǎo)修改稿要妥善保存,打印文檔要分類執(zhí)行統(tǒng)一版式、統(tǒng)一字號、統(tǒng)一臺頭。用印文件要有備份存檔,附用印審批,形成登記表。及時整理電腦中的電子文檔資料,合理歸檔。

2、打印、復(fù)印、掃描、傳真要執(zhí)行登記制度,對文檔的內(nèi)容、用途、頁張形成統(tǒng)計。要準(zhǔn)備掌握各種文件、證照、資質(zhì)的復(fù)印、掃描、傳真要求及技巧,體現(xiàn)專業(yè)精神。

3、文件的裝訂:常規(guī)文件采用左側(cè)二釘?shù)姆椒ㄑb訂,要求邊距適中;孔洞材料要求折頁整齊,美觀大方。對大于A4紙型規(guī)格的報表、圖樣等文字材料,應(yīng)按照A4紙型的尺寸加以折疊,盡量減少折疊層次,折痕處應(yīng)盡量位于字跡之外。文檔裝訂時,正文在前,底稿在后;正文在前,附件在后;原件在前,復(fù)制件在后;轉(zhuǎn)發(fā)文在前,被轉(zhuǎn)發(fā)文在后;來文與復(fù)文作為一件時,復(fù)文在前,來文在后;結(jié)論性材料在前,依據(jù)性材料在后。有文件處理單的,應(yīng)放在最前面。不同文字的文本,無特殊規(guī)定的中文文本在前,外文文本在后。裝訂前將“件”內(nèi)的各頁以左上側(cè)對齊,有材料附件的用化學(xué)膠棒粘貼左上角,

4、文件的銷毀:廢舊文件、資料不得隨便棄置、不得變賣,各部門必須嚴(yán)格遵守相關(guān)保密制度,本部門日常辦公作廢的文件、草稿、清樣、臘紙、復(fù)印廢頁及其文字廢紙,要集中捆扎或裝在“廢舊文件袋“內(nèi),送到前臺,統(tǒng)一登記銷毀。

5、負(fù)責(zé)制作、上報公司要求的各類統(tǒng)計報表等相關(guān)資料,按照合理的格式通過打印機打印出來交給相關(guān)人員。

四、各項會議安排、記錄、紀(jì)要、決議跟進(jìn)。

1、會議安排:要根據(jù)公司行事歷、領(lǐng)導(dǎo)安排,準(zhǔn)確通知與會人員按時參加各項會議;做好會議前的場地、音響、衛(wèi)生、茶水、議程、資料等會務(wù)安排;提前進(jìn)入會議場所,接待會議人員,發(fā)放會議資料。

2、會議記錄:出席大小會議指定文書人員,要按照制式表格做好會議主題、時間、地點、參加人員、會議內(nèi)容等相關(guān)記錄,記錄要用語準(zhǔn)確、簡潔、凝練,文字書寫要公正,必要時要進(jìn)行電腦錄入并打印。

3、會議紀(jì)要:重要會議要出具會議紀(jì)要,用以督促會議要求、任務(wù)的落實,一般需會議主持人簽發(fā),方可遞送與會人員及相關(guān)部門。會議紀(jì)要內(nèi)容格式參見會議記錄。

4、決議跟進(jìn):重要會議的相關(guān)決議,一般分配行政部人員負(fù)責(zé)某一項或幾項內(nèi)容的跟進(jìn),被指定人有責(zé)任對決議的執(zhí)行情況做出檢查,并形成材料適時匯報。

五、宣傳專欄、網(wǎng)絡(luò)資料的組稿、更新。

1、宣傳欄以周為周期將行業(yè)信息、公司通知、通報、重大事項等隨時更新公布,更新內(nèi)容須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批,相關(guān)責(zé)任人有義務(wù)學(xué)習(xí)、查找、剪輯和掌握行業(yè)最新動態(tài),并分享交流。

2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、博客相關(guān)信息、文章的組稿、更新。

3、要掌握公司各項網(wǎng)絡(luò)宣傳、招聘賬戶、密碼,做到日更新,網(wǎng)絡(luò)渠道采集到的信息要做到日記錄匯總,及時反饋相關(guān)部門。

六、業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作

1、空白表單、合同要按照規(guī)定存放,要執(zhí)行統(tǒng)一編碼,跟蹤使用情況,及時記錄、補充,作廢的預(yù)制件合同要登記編號,收回銷毀。

2、內(nèi)勤人員要根據(jù)公司的安排積極參與市場宣傳、推廣、公關(guān)活動,積極為公司業(yè)務(wù)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

3、內(nèi)勤人員要掌握公司業(yè)務(wù)內(nèi)容、流程及相關(guān)規(guī)則,能夠進(jìn)行初級的客戶咨詢,要不斷提要業(yè)務(wù)素養(yǎng),挑戰(zhàn)高職位發(fā)展。

4、及時處理好客戶的投訴問題。

七、人事相關(guān)工作

1、協(xié)助招聘,負(fù)責(zé)面試人員的信息采集、面試通知、接待、簡歷填寫、證件復(fù)印、秩序安排等相關(guān)環(huán)節(jié),簡歷填寫要求不留空白。

2、負(fù)責(zé)新進(jìn)人員的入職手續(xù)辦理。提供相關(guān)表格,指導(dǎo)填寫、明確辦理流程;收集證件復(fù)印件、照片;發(fā)放工牌、工服、《員工手冊》、辦公用品、勞保福利用品,并逐人登記造冊;采集員工檔案信息,負(fù)責(zé)《員工花名冊》、《通訊錄》信息的更新。

3、協(xié)助主管對新進(jìn)人員的培訓(xùn)資料準(zhǔn)備、場次安排、培訓(xùn)會務(wù)、效果跟蹤等基礎(chǔ)工作;參與人事、業(yè)務(wù)的相關(guān)考核統(tǒng)計。

4、負(fù)責(zé)離職人員的離職手續(xù)辦理。提供相關(guān)表格,指導(dǎo)填寫明確辦理流程;根據(jù)物品領(lǐng)用登記收繳配發(fā)的工牌、工服(或折價計算)、大件辦公用品、通訊工具等。

5、負(fù)責(zé)建立、完善、管理員工人事檔案材料,公司有員工調(diào)動的及時公示調(diào)動通知,及時更改公司的通訊錄,嚴(yán)格借檔手續(xù)。

八、考勤的統(tǒng)計

1、文員要嚴(yán)把考勤關(guān),在每日上下班時段做好做好監(jiān)卡工作,詳細(xì)登記遲到、早退、請假、公出等情況,并及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)。

2、每月月初將上個月的考勤用電子表格制作出來,在制作過程中注意請假、公休、加班等出勤異動情況及轉(zhuǎn)正人員、新入職人員、離職人員的詳細(xì)標(biāo)注。各項請假、加班手續(xù)須完整,主管領(lǐng)導(dǎo)簽批后交財務(wù)做帳并留底備查。

3、負(fù)責(zé)記錄員工的出勤異動情況;負(fù)責(zé)每日外勤、業(yè)務(wù)人員公出統(tǒng)計,客觀填寫相關(guān)統(tǒng)計表格。

九、辦公室物品管理:

1、入庫:物資入庫,保管員要親自同交貨人交接手續(xù),核對清點物資名稱、數(shù)量是否一致,倉庫管理員收貨無誤后簽收,登記造冊。

2、貯存:根據(jù)所貯存物資物品的屬性、特點和用途分區(qū)域分類存放,合理有序;變質(zhì)、失效或報廢的物品可提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后辦理清帳及報廢等;每月進(jìn)行一次盤點,盤點應(yīng)認(rèn)真作好記錄,發(fā)現(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量問題應(yīng)及時報告,查找原因,采取對策,追究責(zé)任;倉庫管理人員須妥善保管貯存記錄并保證其完整準(zhǔn)確、信息及時可靠,做到賬物一致。

3、出庫:物資領(lǐng)用要由領(lǐng)取人提出申請經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意可到倉庫簽領(lǐng)。常規(guī)性辦公用品按標(biāo)準(zhǔn)配置發(fā)放簽領(lǐng),填寫《領(lǐng)取登記表》,注明物資名稱、數(shù)量、領(lǐng)取部門、領(lǐng)取人,倉庫管理人員及時登記《物資保管登記臺帳》(包括實物數(shù)的核對)。員工離職時,要按照公司規(guī)定回收相應(yīng)配備物品。

4、借領(lǐng):借領(lǐng)時應(yīng)填寫《物品借用登記表》,填明物品名稱、數(shù)量、歸還日期,由倉庫管理人員進(jìn)行登記、核對,開具借條,并落實物品回收情況。物品借用時出現(xiàn)損壞或丟失,應(yīng)向倉庫管理人員說明情況,按照公司規(guī)定處理。

5、調(diào)動:倉庫管理人員工作調(diào)動、變更,一定要辦理交接手續(xù),移交未了事宜及有關(guān)憑證,要列出清單,寫明情況,雙方各執(zhí)一份,存檔一份。

十、后勤服務(wù)保障

1、負(fù)責(zé)公司傳真件、公文、信件、郵件、報刊、雜志、廣告頁等資料的簽收、整理、分送,并做好相關(guān)記錄。

2、負(fù)責(zé)辦公室各項檔案資料(包括電子檔)的收集、整理工作,負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理。

3、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理,計算機、傳真機、復(fù)印機的具體使用和登記,管理辦公各種財產(chǎn),負(fù)責(zé)說明書、保修卡等件的保管,負(fù)責(zé)售后保養(yǎng)維修聯(lián)系,合理分配并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

4、負(fù)責(zé)按時對辦公室公共區(qū)域、總經(jīng)理室的衛(wèi)生進(jìn)行清潔;負(fù)責(zé)公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督,保證舒適良好的工作氛圍。

5、負(fù)責(zé)下班時對整個辦公區(qū)的巡視,查看門窗、飲水機電源、電腦電源等關(guān)閉情況并做記錄。

6、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作,包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理工卡、定水、定票、辦證、郵寄。

7、負(fù)責(zé)按時繳納水電、電話、網(wǎng)絡(luò)等常規(guī)性費用,確保暢通使用。

8、完成上級安排的其他臨時工作任務(wù)。

辦公室文員崗位職責(zé)15

1、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作;負(fù)責(zé)中心各種文稿的打印、發(fā)送,負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng)取;

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家各項法規(guī)、政策及中心各項規(guī)章制度;

3、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;

4、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作,負(fù)責(zé)受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作;

5、負(fù)責(zé)中心會議的籌備、會議通知的擬寫、下發(fā)工作,負(fù)責(zé)會議記錄和文字材料的整理。

6、負(fù)責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息,及時向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見。提請領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的'有關(guān)工作;

7、負(fù)責(zé)人事、勞資、倉庫管理等工作。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

【辦公室文員崗位職責(zé)】上述內(nèi)容僅供參考,想要了解更多內(nèi)容資訊可以咨詢在職研究生網(wǎng)獲取更多信息。

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