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2016同等學力申碩工商管理學原理:
變革與發展過程管理:
一、企業發展過程中的矛盾沖突
1、環境要求與組織內部要求之間的矛盾;
2、組織目標與個人目標之間的矛盾;
3、科學、理性與人性之間的矛盾。
二、企業發展與慣性的關系
企業發展過程是一種打破常規、與各種保守力量斗爭、克服慣性的過程。企業發展過程必須解決發展與慣性之間的矛盾。
1、體系慣性 指在企業運行過程中整體意義上形成的固定、僵化的體系和程序,存在于兩個層次,一是業務活動層次,這使得改變成熟的業務操作規范非常難,二是管理體系層次,這使得習慣性做法在一定時期能夠持續成為。
2、個人慣性 指個人在長期組織生活中形成的固定的觀念、準則和思維方法、工作習慣等,也有兩個基本方面,一個是思維方面的,使得對變革持消極抵抗態度,不接受新事物,而是情感方面的,包含了許多非理性的成分。
三、變革有何困難
1、一定的模式已經存在于人們的頭腦中,具有潛意識的特點,人們往往受其支配,按照模式的支配行事;
2、缺乏一般輿論和觀念的支持,大部分人很難理解變革的原因,在觀念和輿論方面的阻力很大;
3、主要領導人的阻力,原有模式創造者會極力維持原有模式,難以擺脫舊有模式的束縛;
4、即使在環境完全改變以后,舊有的模式也并非立即失去作用,不會徹底消亡。
四、變革的四個步驟是哪些
1、提出問題 有意識的使矛盾、不平衡或挑戰明朗化、尖銳化,為變革創造條件;
2、探索變革 充當探索和變革主體的,往往是企業當中某一個部門或更小規模的單位,他們受原模式控制和影響較小,規模較小,且內部異質性強;
3、全面展開 在企業全面推廣經試驗已實現變革的部門或單位的成功經驗、由點到面推開;
4、模式重塑 在企業整體意義上,根據變革所展現出的新的發展機會和方向以及成功的模式,重新確定企業的經營觀念、戰略目標和經營戰略。
五、簡述革新的過程
革新包括從觀念到行為的一系列變化,是涉及企業經營管理全面的系統工程。
1、認識階段 有關企業經營已趨成熟或飽和的認識過程;
2、探索階段 在關于成熟化認識基礎上,重新分析研究市場,尋找發展機會;
3、決策階段 為企業作出重大轉折性決策、確定新戰略的階段;
4、穩定階段 根據新確定的經營戰略協調和組織企業各方面資源和力量、展開戰略、穩定經營的過程。
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