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不論在工作還是生活,一個人的成功,約有 15%取決于知識和技能,85%取決于溝通。善于溝通的人,往往更容易讓人愿意接近,令人尊敬、受人愛戴、得人擁護。下面是小編為大家收集關于職場中怎樣的溝通才不遭嫌棄,歡迎借鑒參考。
1、理解型
嘗試從理解的角度去進行交流,在解決問題的時候,不要試圖去瓦解對方的思維。俗話說當局者迷,當結合了對方的思考和自己的想法的時候,往往交流出來的答案也會比較客觀。
2、側面型
在別人發言完你有另外的想法的時候,可以先贊同對方的觀點,然后再提出自己的方案。一是肯定對方的思考,也提出了自己的想法,這樣更有利于溝通的進行,也讓別人更有耐心來傾聽你的方案。領導也有不同的方案可供他選擇,一舉三得。
3、倡議型
在提意見的時候,不妨可以嘗試用倡議的口吻來表達。比如提出新目標、新構想、實施策略或是提出結構上的改變時,這種交流方式能一下子消除對方的戒備心,也能引導話題的走向,讓你主導這個話題的進行。
4、1秒原則
聽完別人的發言后,在回答之前,先停頓1秒鐘,代表你剛剛有在仔細聆聽,若是隨即回話,會讓人感覺你好像早就等著隨時打斷對方,不太禮貌。
5、總結型
當一個項目完成后,溝通時要用總結的口吻。在對話中表達出對同事工作能力的肯定,對他處理方式的認同以及工作結果的贊賞等。而且這項工作已經順利完成了,你就不要對其提出質疑什么的了,這樣很容易引起他人的反感。
事實上,溝通談話不僅談的是利益,談的更是情感,也談的是一個認可。懂得合理利用溝通技巧,本質上也是通過言語告訴對方自己是發自內心的對對方是認可的,并希望得到對方的認可。當你在溝通中釋放了足夠的善意并因此而互相尊重,那他還有什么理由會為難你呢?
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